Как написать продавцу на AliExpress

как написать продавцу на алиСпособ 1: Официальный сайт

Чтобы не разочароваться в покупке, стоит уточнять все важные нюансы перед заказом товара на AliExpress.

Вариант 1: Уточнение параметров товара

Перейти в чат с продавцом можно прямо с карточки нужного товара, для этого:

    1. Кликните по названию магазина.

как написать продавцу на алиэкспресс_01

    1. Нажмите «Отправить сообщение».

как написать продавцу на алиэкспресс_02

    1. В чате автоматически появится описание товара, чтобы продавцу было понятно, о чем идет речь. Напишите нужный текст и нажмите на синюю стрелочку — сообщение будет отправлено.

как написать продавцу на алиэкспресс_03

Если вы не знаете английского, старайтесь писать максимально простыми предложениями, чтобы избежать непонимания из-за неправильного машинного перевода.

Вариант 2: Заказ оплачен, но еще не обработан

    1. Откройте сайт AliExpress и кликните по иконке «Заказы».

как написать продавцу на алиэкспресс_04

    1. Нажмите «Ожидается отправка».

как написать продавцу на алиэкспресс_05

    1. Выберите нужный товар и кликните «Сообщение продавцу».

как написать продавцу на алиэкспресс_06

    1. Введите сообщение и отправьте его при помощи синей иконки с самолетиком.

как написать продавцу на алиэкспресс_07

Вариант 3: Товар уже отправлен

Если продавец отправил товар, но не предоставил трек-номер (или дал, но неверный), лучше заранее связаться с ним для прояснения ситуации: если таймер заказа выйдет, есть риск потерять деньги.

Читайте также: Как пожаловаться на продавца на AliExpress

Чтобы написать сообщение:

    1. Перейдите в раздел «Все заказы» и кликните «Заказ отправлен».

как написать продавцу на алиэкспресс_08

    1. Выберите нужную позицию и нажмите «Сообщение продавцу».

как написать продавцу на алиэкспресс_09

    1. Напечатайте текст и отправьте его кликом по синей иконке.

как написать продавцу на алиэкспресс_10

Вариант 4: Вопросы по ассортименту магазина

    1. Откройте главную страницу магазина и кликните по его названию.

как написать продавцу на алиэкспресс_11

    1. Нажмите «Связаться сейчас».

как написать продавцу на алиэкспресс_12

    1. Напишите сообщение и кликните по синему значку, чтобы отправить.

как написать продавцу на алиэкспресс_13

Вариант 5: Уточнение спецпредложения

Чтобы задать вопрос по поводу предложения из рассылки продавца:

    1. Кликните по иконке «Мои сообщения».

как написать продавцу на алиэкспресс_14

    1. В списке чатов выберите нужный магазин.

как написать продавцу на алиэкспресс_15

    1. Впишите текст и отошлите его, кликнув по синей стрелочке.

как написать продавцу на алиэкспресс_16

Способ 2: Мобильное приложение

Приложение AliExpress также дает возможность связаться с продавцом по различным поводам.

Вариант 1: Выбор и заказ товара

Чтобы задать вопрос по поводу выбранной позиции:

    1. Перейдите на карточку нужной вещи и нажмите кнопку «Чат».

как написать продавцу на алиэкспресс_17

    1. Напишите сообщение и отправьте его при помощи стрелочки.

как написать продавцу на алиэкспресс_18

Читайте также: Как найти самые дешевые товары на AliExpress

Если заказ еще не отправлен:

    1. На главной странице мобильного приложения выберите раздел «Мой профиль».

как написать продавцу на алиэкспресс_19

    1. Тапните по кнопке «Ожидается отправка».

как написать продавцу на алиэкспресс_20

    1. Нажмите на название нужного товара.

как написать продавцу на алиэкспресс_21

    1. Впишите текст и тапните по стрелочке, чтобы отправить его.

как написать продавцу на алиэкспресс_22

Если имеется вопрос по поводу товара, который уже в пути:

    1. Откройте главную страницу и нажмите «Мой профиль».

как написать продавцу на алиэкспресс_19

    1. Выберите раздел «Заказ отправлен».

как написать продавцу на алиэкспресс_23

    1. Тапните по карточке товара, чтобы открыть подробную информацию.

как написать продавцу на алиэкспресс_24

    1. Нажмите «Связаться с продавцом».

как написать продавцу на алиэкспресс_26

    1. Напишите текст и тапните по кнопке отправки сообщения.

как написать продавцу на алиэкспресс_27

Вариант 2: Общие вопросы

Чтобы задать вопрос по поводу ассортимента или работы магазина:

    1. Перейдите на главную страницу магазина и нажмите кнопку «Написать».

как написать продавцу на алиэкспресс_28

    1. Введите сообщение и отправьте его продавцу.

как написать продавцу на алиэкспресс_29

Если нужно уточнить особенности предложения или другой информации из рассылки продавца:

    1. Откройте приложение и нажмите на значок «Сообщения» в нижней части.

как написать продавцу на алиэкспресс_30

    1. Выберите чат с нужным продавцом.

как написать продавцу на алиэкспресс_31

    1. Напишите свой вопрос и нажмите на иконку с самолетиком, чтобы отправить его.

как написать продавцу на алиэкспресс_32

Источник: lumpics.ru

Оцените статью
Вопросы и Ответы
Добавить комментарий