Как отвязать карту от Фейсбука

Как отвязать карту от ФейсбукаВариант 1: ПК-версия

Браузерная версия Facebook довольно проста в использовании и интуитивно понятна. Однако даже опытные пользователи в вопросе привязки и отвязки банковских карт часто не могут сразу сориентироваться в настройках и в последовательности действий.

  1. Откройте главную страницу Facebook. В правом верхнем углу кликните по небольшой стрелочке.
  2. Переход в настройки для удаления карты в ПК-версии Facebook

  3. Выберите раздел «Настройки».
  4. Кликаем по настройки в ПК-версии Facebook

  5. Прокрутите страницу и найдите кнопку «Платежи».
  6. Прокручиваем и кликаем по Платежи в ПК-версии Facebook

  7. В истории платежей будет предоставлена информация обо всех последних денежных движениях. Для удаления карты выберите «Настройки аккаунта».
  8. Кликаем по Настройки аккаунта в ПК-версии Facebook

  9. На странице вы увидите все добавленные счета и карты. Выберите ту, которую хотите отвязать, и кликните «Удалить». Подтвердите действие.
  10. Кликаем по удалить карту в ПК-версии Facebook

Рекомендуется после отвязки карты через некоторое время повторно зайти в тот же раздел и проверить информацию. Если вы заметили какие-то списания со своего счета или финансовые операции в Фейсбуке, которых не совершали, обязательно следует написать в службу поддержки и сразу же заблокировать карту в своем банке.

Вариант 2: Мобильные приложения

Процесс удаления платежных данных в фирменных мобильных приложения Facebook для iOS и Android разительно отличается от ПК-версии. Связано это в первую очередь с особенностями интерфейса. Если вы предпочитаете использовать именно смартфон при работе с социальной сетью, подойдет следующая инструкция.

  1. Откройте приложение Фейсбук на смартфоне и нажмите на три горизонтальные полоски, расположенные в правом нижнем углу.
  2. Кликаем по трем горизонтальным полоскам для удаления карты в мобильном приложении Facebook

  3. Немного прокрутите список и найдите пункт «Настройки».
  4. Нажимаем на Настройки в мобильном приложении Facebook

  5. Выберите раздел «Платежи».
  6. Выбираем раздел Платежи в мобильном приложении Facebook

  7. В нем представлены все ваши платежные реквизиты и информация о последних действиях в аккаунте. Отметьте ту банковскую карту, которую хотите отвязать.
  8. Нажимаем на банковскую карту для удаления в мобильном приложении Facebook

  9. Будет открыта информация о карточке. Снизу найдите кнопку «Удалить карту».
  10. Выбираем удалить карту в мобильном приложении Facebook

  11. Подтвердите действие повторным нажатием на «Удалить».
  12. Подтверждаем удаление карты в мобильном приложении Facebook

Почему карта не удаляется

Есть несколько причин, из-за которых вышеуказанные инструкции не всегда помогают в вопросе отвязки кредитной или дебетовой карты. Мы расскажем об основных проблемах и том, как их устранить.

Наличие задолженности

Основная причина, по которой не получается добиться желаемого — это наличие долгов по оплате выбранных услуг. Это может быть подписка на игры, задолженности по промоакциям и т.д. Вне зависимости от суммы, платежный аккаунт с неоплаченными счетами является заблокированным.

Обычно долг накапливается в случае, если на банковском счете недостаточно денежных средств или же владелец запретил совершать автоматические платежи без подтверждения сообщением. Чтобы отвязать карточку в таком случае, придется в первую очередь погасить долг.

Наличие действующей рекламы

При наличии привязанного к вашей личной странице Фейсбука рекламного аккаунта или же Instagram с действующей промоакцией вы не сможете удалить карту.

Наиболее простое решение — это просто дождаться завершения показа рекламы. Если же необходимость удаления является срочной, отключите показ промоакции в личном кабинете. Следует учесть, что данная проблема никак не связана с тем, оплатили ли вы уже пока рекламы или нет. Алгоритмы Facebook работают таким образом, что на момент действия промоакций все платежные средства замораживаются.

Отсутствие альтернативных карт

Отвязать карту можно только в том случае, если в настройках указано еще хотя бы одно платежное средство. Поэтому если в вашем аккаунте имеется только один способ оплаты, для его замены добавьте сначала альтернативный вариант. Это может быть счет PayPal, кредитная или дебетовая карта любого банка в системе Visa, MasterCard или AmericanExpress. После добавления дополнительного средства вы легко сможете удалить основную карту.

Технические неполадки

Никогда не следует забывать о такой простой причине, как сбои в работе социальной сети. Даже если все остальные функции сайта работают должным образом, технические неполадки не исключены.

Если вы выполните все по инструкции, но карта не отвязывается, подождите какое-то время или попробуйте совершить действие с другого устройства. Как правило, любые сбои в Facebook устраняются в течение 1-2 часов.

Хотим обратить также внимание на то, что для оплаты различных услуг в Фейсбук предпочтительней использовать дебетовые карты, на которых баланс не может автоматически уйти в минус. Это позволит избежать различных неприятных ситуаций.

Источник: lumpics.ru

Оцените статью
Вопросы и Ответы
Добавить комментарий