Ошибка Билайн ТВ 500004 service forbidden что делать?

«Билайн ТВ» — одно из популярных мультимедийных приложений, позволяющих наслаждаться просмотром видео и телепередач. Зарегистрировавшись в приложении, и приобретя одну из платных подписок, вы получаете доступ к богатству видеоконтента, который сможете просматривать и загружать к себе на устройство. Но запустив однажды приложение, вы можете столкнуться с сообщением «Service Forbidden 500004». Что это за ошибка, и как устранить возникшую проблему – расскажем в нашем материале.

Ошибка Service Forbidden 500004 – суть и причины проблемы

Ошибка Service Forbidden 500004 в работе «Билайн ТВ» возникает довольно редко, и обычно относится к ошибкам серверов, обслуживающих работу приложения «Билайн ТВ». Это означает, что в большинстве случаев устройство пользователя не является виновником возникновения данной дисфункции.

Фактором проблемы в этом случае могут являться:

  • Случайная ошибка сервера;
  • Чрезмерная нагрузка на сервер со стороны пользователей, при которой сервер не справляется с массой поступающих на него запросов;
  • На сервере проводятся технические работы, непосредственно влияющие на его работоспособность;
  • Собственники сервера неправильно настроили систему разрешений на нём, из-за чего доступ к серверу бывает заблокирован.

Также в некоторых случаях причиной ошибки 500004 «Service Forbidden» является сбой в работе самого приложения «Билайн ТВ», а также некорректная работа приложения с кэшом и данными.

Давайте разберём способы, позволяющие исправить ошибку Service Forbidden 500004 на вашем устройстве.

Перезагрузите ваш смартфон

В некоторых случаях простая перезагрузка телефона, осуществляемая в том числе и перезапуск приложения «Билайн ТВ», может помочь решить ошибку 500004 service forbidden. Перезагрузите ваше устройство стандартным путём, а затем запустите приложение вновь, и проверьте, исправлена ли проблема.

Попробуйте запустить приложение позже

Довольно часто причиной ошибки 500004 является перегрузка серверов приложения со стороны пользователей, а также плановые технические работы, проводящиеся на серверах. В этом случае рекомендуем подождать какое-то время (обычно несколько часов), за которые нагрузка на сервера спадёт, а также все запланированные технические работы будут выполнены.

Очистите кэш приложения «Билайн ТВ»

В некоторых редких случаях устранить ошибку service forbidden 500004 помогает очистка кэша приложения «Билайн ТВ». Для этого понадобится выполнить следующие шаги:

  1. Перейдите в настройки вашего телефона;
  2. Выберите там «Приложения»;
  3. В открывшемся перечне приложений найдите «Билайн ТВ» и тапните на нём;В перечне тапните на «Билайн ТВ»
  4. Здесь найдите опцию «Память» и выберите её»;
  5. В самом низу открывшейся страницы нажмите на кнопку «Очистить кэш» и «Очистить данные»;
  6. Запустите приложение и проверьте, будет ли возникать рассматриваемая проблема.

Полностью переустановите приложение «Билайн ТВ»

Если вышеперечисленные способы не помогли устранить 500004 service forbidden, рекомендуем полностью переустановить приложение «Билайн ТВ». Для этого сначала удалите приложение из вашего телефона (планшета, Смарт-ТВ), перезагрузите систему, а затем установите приложение заново (Андроид, iOS). По отзывам пользователей в большинстве случаев это позволяет устранить возникшую проблему.

Обратитесь в техническую поддержку «Билайн»

Хорошим решением может стать обращение в техническую поддержку «Билайн». Специалисты поддержки проанализируют сложившуюся у вас неисправность, и, вполне возможно, предоставят оптимальное решение проблемы.

Для обращения звоните на горячую линию 8 800 700 8000, или по короткому номеру 0611. Также пишите обращение на е-мейл: tv@beeline.ru, а также на services@beeline.ru или на helpdesk@b2b.beeline.ru. В обращении укажите ваши регистрационные данные, и ожидайте ответа от специалиста.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что за ошибка приложения Билайн ТВ service forbidden скрывается за номером 500004, каковы могут быть её причины, и как устранить возникшую проблему. Поскольку в большинстве случаев причиной ошибки являются некорректная работа серверов «Билайн», рекомендуем выполнить перечень представленных нами советов, что поможет восстановить нормальную работу приложения «Билайн ТВ» на вашем смартфоне или ТВ.

Источник: lifehacki.ru

Оцените статью
Вопросы и Ответы
Добавить комментарий